Müşteri Hizmetleri ve Destek
Hangi müşteri hizmetleri ve destek kanallarını sunuyorsunuz? Dönüşüm sonuçları hakkında sorularım varsa veya teknik desteğe ihtiyacım olursa sizinle nasıl iletişime geçebilirim? Müşteri hizmetleri ekibiniz profesyonel mi ve sorunları zamanında çözebiliyor mu? İleri düzey kullanıcılar veya kurumsal kullanıcılar için özelleştirilmiş hizmetler veya çözümler sunuyor musunuz?
Güvenlik ve Gizlilik
- Yüklediğim Dosyalar Dönüştürme İşlemi Sırasında Şifrelenecek mi?
- Dosya Dönüştürme İşlemi Tamamlandıktan Sonra Orijinal Dosya Sunucuda Ne Kadar Süre Saklanacaktır?
- Hassas Bilgilerimin (Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler Gibi) Dosya Dönüştürme İşlemi Sırasında Açıklanmayacağından Nasıl Emin Olabilirim?
- Üçüncü Bir Taraf Yüklediğim Dosyalara veya Dönüştürülen Sonuçlara Erişebilir mi?
- Yüklenen Dosyaları ve Dönüştürme Sonuçlarını Silmem Gerekiyorsa Ne Yapmalıyım?
- Dosya Dönüştürme Hizmeti Kişisel Verilerimi Başka Amaçlarla Toplayacak mı?
- Hassas Dosyaları (Tıbbi Kayıtlar, Finansal Bilgiler Gibi) İşlerken Hangi Ek Güvenlik Önlemlerini Alıyorsunuz?
- Hizmetlerimizin Güvenlik Standartlarına Uygun Olduğundan Emin Olmak İçin Güvenlik Denetimleri veya Üçüncü Taraf Doğrulamaları Var mı?